Teslimat Bilgileri
Ürün sipariş yaptığınızda ve düzenli güncellemeler içeren e-postalar almış olmalısınız. Sipariş onayı e-postanız, siparişinizin ilerlemesini gösteren bir bağlantı içerir. Buradan, doğrudan siparişinizle ilgili yardım alabilirsiniz. Alternatif olarak bir hesabınız varsa, sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen aşağıdaki bölümlere bakın.
Teslimat
Teslimat
zamanları
Her ürün için beklenen teslimat süresi, her ürün
sayfasında ve kasada açıkça listelenmiştir.
Kargo hizmetleri yoğunluğa yada kargonun haftasonu
durumuna göre değişebilir ve teslimat hızı teslimat iline göre değişebilir.
Çoğu ürün ortalama olarak sipariş verildikten sonra 2-3
gün içerisinde kişiye teslim edilir. Bazı durumlarda Hafta sonu, resmi tatil
yada olağanüstü durumlar teslimat süresini gecikebilir.
Fiyat Ve Ödeme
Listelenen fiyatlara KDV dahildir (eğer varsa). Fiyatları 3 farklı para biriminde gösteriyoruz ve mümkün olan en uygun fiyatı sizin için seçiyoruz.
- Türk Liraası : TRY : TL
- ABD Doları : $ Us Dolar
- Euro EUR: €
Her zaman en uygun fiyatları sunmaya çalışıyoruz, bu yüzden fiyatlarımız sık sık değişiyor. Onay sayfasında / e-postada ödeme sırasında görüntülenen fiyatlar tahsil edilecektir.
Ödeme seçenekleri
MasterCard kredi kartı veya banka kartı, Visa kredi kartı veya banka kartı, veya Havale / Eft olarak
KDV
Carekitap.com'da gösterilen
tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir (eğer varsa), miktar bulunduğunuz yere /
ülkeye göredir. Tüm KDV masrafları ödeme sayfalarında açıkça
gösterilecektir.
Ön siparişler
Ön sipariş, henüz yayınlanmamış bir kitap için gelmiş bir sipariştir. Beklenen yayın tarihi kitap sayfasında gösterilir. Ön siparişleri, genellikle yayın tarihinden önceki tarihte yayıncıdan bize ulaşır ulaşmaz göndeririz. Bazende, bazı ön siparişler, yayın tarihinden sonraki bir zamanda teslim edilecektir.
İade
Para
iadesi için, aşağıdaki şartların olması gerekir:
· orijinal hasarsız durumda
(ideal olarak orijinal ambalajında).
· Kitabınızı satın aldıktan sonraki 14
gün içinde.
· Faturanızın bir kopyası ile * .
· aşağıdaki detayları kullanarak ** :
* Faturanız artık elinizde bulunmuyorsa, lütfen pakete adınız,
adresiniz ve sipariş numaranızın ayrıntılarını içeren bir not eklediğinizden
emin olun. Bu ayrıntıların eklenmemesi, geri dönüşün olmamasına neden
olabilir.
** Lütfen fatura belgesini aldığınızdan emin olun.
Hasarlı
Veya Yanlış Kitap (lar)
Kitaplarınız zarar görmüşse veya size yanlış kitap gönderilmişse
lütfen bizimle iletişime geçin ve sipariş numarasını ve ayrıntılarını ekleyin.
Lütfen e-postanıza müşteri hizmetlerinden yanıt gelinceye kadar
hasarlı veya yanlış kitabınızı iade etmeyin.
Nasıl
Geri Ödeme Alacaksınız?
Carekitap’dan, iade alınan kitabı / kitapları aldıktan sonra,
kitap (lar) için ödemede kullandığınız
yöntemle geri ödeyecektir.
Lütfen geri ödemelerin en geç 30 gün kadar sürebileceğini
unutmayın.
Sipariş
Verdikten Sonra Teslimat Adresimi Değiştirebilir Miyim?
Carekitap sitemizde teslimat hızı çok önemlidir. Kitabınız stokta ise, genellikle aynı gün içinde, eğer saat 11:00’den önce ise gün içinde gönderilmeye hazırdır. Bu nedenle, siparişinizi teslim edilmeden önce iki kez kontrol etmeniz çok önemlidir.